聯鵬所有服務保證退款賠償事宜必需在貨物預定遞送日起
7天內以書面形式或以E-mail方式通知聯鵬
聯鵬保證寄送服務，不適用於以下條件
(1) 加收大型包裹額外附加收費、棧板超大處理附加收費或附加處理費之包裹或棧板。
(2) 含有超過最大尺寸或重量限制之包裹之託運物。
(3) 含有適用加收大型包裹額外費用、棧板超大處理費用或附加處理費、超過最大尺寸或重量限制之包裹之棧板。
(4) 所有包含國際危險物品 (IDG) 的寄件。
(5) 未及時提供文件資料的寄件。
(6) 貨物寄出後，變更收件資料(包含收件人、電話、公司名稱、地址、郵遞區號及進口國)
聯鵬亦得單方決定在任何期間內，取消或停止對任何服務提供聯鵬服務保證，無須事前通知。
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| (A) |
包裹的重量尺寸限制 |
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(A1) 包裹最大重量 150 磅（70 公斤）
(A2) 超過 70 磅（31.5 公斤、歐盟內 25 公斤）的包裹，需要特別的重型包裹標籤
(A3) 包裹最大長度108 英吋 (270 公分）
(A4) 包裹的長度及周長合計(請參考以下包裹測量說明)最大長度165英吋（400 公分）
(A5) 長度及周長合計若超過300公分但小於400公分將收取大型包裹處理費用, 每箱NT$1918
(A6) 特大包裹及尺寸與重量比率很大的包裹，需特別訂價及計算材積重 |
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| (B) |
如何測量包裹尺寸:將長度及周長測量相加就是包裹尺寸 |
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(B1) 周長 (如上圖編號 1 所示) 是與長度垂線中最寬點, 繞著包裹或物品一圈的距離(即等於寬+高的2倍)。 |
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(B2) 長度 (如上圖編號 2 所示) 是包裹或物品的最長一面。 |
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| (C) |
大型包裹費用最低收費重量(每件包裹) |
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(C1) 每件包裹 NT$1918
(C2) 大型包裹定義為長度和周長之和=[最長的一邊+(寬度+高度)*2)]超過300cm但不超過最大尺寸400cm。
(C3) 大型包裹最低收費重量為40公斤，將不再收取特殊包裝附加手續服務費。 |
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| (D) |
超過上限費用(每件包裹) |
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(D1) |
每件包裹 NT$1918 |
| (D2) |
小型包裹服務不接受超過下列重量與體積的貨件, 如果在運送過程中, 發現超過上限, 每件包裹將額外收取費用 |
| (D3) |
每件包裹的重量上限為70公斤 |
| (D4) |
每件包裹得長度上限為270公分 |
| (D5) |
每件包裹最長的一邊+[寬+高]*2合計上限為400公分 |
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